Welkom bij onze afdeling klantenservice. Ons Serviceteam staat voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden.

Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar op:
maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 16.00 op 033-4669267
U kunt ons te allen tijde ook mailen op info@bakkershandelsonderneming.nl of
contact ons via onderstaand contactformulier
 

Zichttermijn
Wettelijk heeft u recht op 14 dagen zichttermijn. Een zichttermijn moet u overigens niet verwarren met een testperiode. Een zichttermijn behelst een periode waarin u een artikel beoordeeld, zoals u dat ook in een winkel zou doen. Uiteraard verwachten wij dat u het artikel na ontvangst met zorg behandeld. Een gebruikt artikel dan wel een artikel dat door onzorgvuldig handelen onverkoopbaar is geworden kan uiteraard niet retour worden genomen. Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat u een artikel op een op andere wijze heeft gebruikt dan u in een winkel zou doen, mogen wij u aansprakelijk stellen.


Heeft u een klacht? We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@bakkershandelsonderneming.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur waarbij wij zijn aangesloten. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Neem contact met ons op als je twijfelt of jouw product terug mag.
 

Retourneren of omruilen:
Indien u het artikel wilt retourneren, hanteren wij de volgende regels:
U maakt gebruik van ons herroepingsformulier;
Het artikel is in de originele staat en slechts deels uitgepakt om de kenmerken te beoordelen
Het product vertoont geen sporenvan gebruik;
De verpakking is niet kapot en ontbreekt niet;
De retourzendinggebeurt op uw eigen kosten;

Als een artikel beschadigd of incompleet is, wordt waardeverminderingin
rekening gebracht.

Herroepingsformulier: Download hier de voorwaarden en het retourformulier

 

TOT SLOT.

De kosten voor de retourzending zijn voor uw kosten. Om uw koop officieel te herroepen heeft u het (bovenstaand) herroepingsformulier nodig. Vult u dit volledig in en stuur dit mee met de retourzending.

www.beautyandhaircare.nl is een activiteit van 
Bakker’s Handelsonderneming
Prins Frederiklaan 44
3818 KD Amersfoort
Kvk 70669732
Btw NL172710819B01
IBAN NL92ABNA0811429997

Dit is geen bezoekadres
Als u via paypal wil betalen, kunt u betalen aan info@bakkershandelsonderneming.nl
Heeft u vragen of opmerkingen? Vul dan het onderstaande contactformulier in. Alle velden m.u.v. het telefoonnummer zijn verplicht in te vullen. Na ontvangst van uw bericht zullen wij z.s.m. contact met u opnemen.

Velden met een * zijn verplicht om in te vullen.

Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.